Politique de remboursement

Tous les produits indiqués ventes finales, en rabais, discontinué et acheté depuis plus de 30 jours ne sont ni échangeables ni retournables.

Nous n’acceptons aucun retour pour les produits ayant été altérés de quelque façon, lavés, imprimés et/ou brodés.

Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais en indiquant votre numéro de facture et/ou commande.

Si votre commande est incomplète, erronée et/ou endommagée vous devez communiquer avec nous dans les 48 heures suivant la réception de la marchandise. En cas de marchandise endommagée, vous devez localiser le défaut par un morceau de papier collant.

Un numéro d’autorisation de retour sera exigé pour nous retourner un ou des produits. Des frais de restockage de 15% s’appliquent à tous les retours.  Nous ne procédons à aucun remboursement en argent comptant.

Toute commande refusée par le client est sujette à un frais de remise en inventaire de 15%, en plus des frais de transport.